1.BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
“Langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh seseorang apabila negosiasinya tidak mencapai kesepakatan”.
2. Reservation Price
“Pengajuan tawaran terendah yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam negosiasi”.
3. ZOPA (Zone of Possible Agreement)
“Suatu zona atau area yang memungkinkan terjadinya kesepakatan dalam proses negosiasi”.
